​​Erklärung zur Barrierefreiheit

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Die C-Stone Development Solutions GmbH bemüht sich, ihre Website und digitalen Angebote im Einklang mit den geltenden gesetzlichen Vorgaben zur Barrierefreiheit nutzbar zu gestalten.

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Da unser Unternehmen weniger als 10 Mitarbeitende beschäftigt und eineunterliegt es gemäß § 3 Abs. 2 Barrierefreiheitsstärkungsgesetz (BFSG) nicht der Verpflichtung zur Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen an barrierefreie Produkte und Dienstleistungen nach dem BFSG.

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Ungeachtet dessen ist es unser Anliegen, unsere Inhalte möglichst barrierearm bereitzustellen. Sollten Ihnen dennoch Barrieren auffallen oder Sie Unterstützung bei der Nutzung unserer Angebote benötigen, kontaktieren Sie uns gerne:

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Kontakt:
C-Stone Development Solutions GmbH
Kronestr. 36

29221 Celle
E-Mail: info@c-stone-dev.com
Telefon: +49(0)5141-8073637

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Wir nehmen Ihre Hinweise ernst und prüfen im Rahmen unserer Möglichkeiten mögliche Anpassungen.

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Stand: 01.07.2025

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand 01.07.2025

für Coaching, Mentoring und Interimmanagement
C-Stone Development Solutions

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1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge zwischen C-Stone Development Solutions (nachfolgend „Anbieter“) und ihren Kunden (nachfolgend „Kunde“) über Leistungen im Bereich Coaching, Mentoring und Interimmanagement, unabhängig davon, ob es sich um Verbraucher (§ 13 BGB) oder Unternehmer (§ 14 BGB) handelt.

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2. Leistungsbeschreibung
Der Anbieter bietet individuelle Coaching- und Mentoring-Leistungen sowie Interimmanagement für Unternehmen und Einzelpersonen an. Die Inhalte, Dauer und Modalitäten der Leistungen ergeben sich aus dem jeweiligen Angebot oder der individuellen Vereinbarung.

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3. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt durch schriftliche oder elektronische Bestätigung des Angebots durch den Kunden und anschließende Annahme durch den Anbieter zustande. Mündliche Absprachen bedürfen der schriftlichen Bestätigung.

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4. Vergütung und Zahlungsbedingungen
Die Vergütung richtet sich nach dem jeweiligen Angebot und ist – sofern nicht anders vereinbart – innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug fällig. Ratenzahlungen sind nach individueller Vereinbarung möglich.

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5. Stornierungsbedingungen

a) Einzelsitzungen (Coaching / Mentoring):
– Stornierung bis 3 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: 100 % Erstattung der bereits bezahlten Vergütung
– Stornierung ab 2 Kalendertagen bis 24 Stunden vor dem Termin: 25 % Erstattung
– Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: keine Erstattung

b) Coachingpakete (z. B. 3-Monats- oder 6-Monats-Programme):
– Für einzelne Termine innerhalb des Pakets gelten die obigen Stornierungsfristen analog.
– Das Coachingpaket kann jederzeit vom Kunden gekündigt werden. In diesem Fall ist eine Stornogebühr in Höhe von 25 % der noch nicht fälligen (zukünftigen) Paketvergütung zu entrichten.
– Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten. Eine Rückerstattung für bereits wahrgenommene Termine erfolgt nicht.

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6. Verschiebung von Terminen durch den Anbieter
Der Anbieter behält sich vor, Termine aus wichtigen Gründen (z. B. Krankheit, höhere Gewalt) zu verschieben. In diesem Fall wird ein Ersatztermin angeboten. Ein Anspruch auf Schadensersatz besteht nicht.

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7. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), beschränkt auf den vertragstypischen Schaden.

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8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Beide Parteien verpflichten sich zur vertraulichen Behandlung sämtlicher Informationen. Der Anbieter verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze. Weitere Informationen finden sich in der Datenschutzerklärung.

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9. Urheberrechte
Alle dem Kunden überlassenen Unterlagen, Materialien und Inhalte bleiben geistiges Eigentum des Anbieters. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung ist nur mit ausdrücklicher schriftlicher Zustimmung gestattet.

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10. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz des Anbieters.

Datenschutzerklärung
Stand: Juli 2025

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1. Verantwortlicher gemäß Art. 4 Abs. 7 DSGVO
C-Stone Development Solutions
Markus Kruse
Kronestr. 36

29221 Celle

Deutschland
+49(0)5141-8073637
info@c-stone-dev.com
Website: [www.deine-domain.de]

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2. Allgemeine Hinweise zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten werden nur verarbeitet, wenn dies gesetzlich erlaubt ist oder Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben.

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über Art, Umfang und Zweck der Verarbeitung personenbezogener Daten durch C-Stone Development Solutions im Rahmen unserer Angebote, insbesondere über:
– Websitebesuche
– Kontaktanfragen
– Buchung von Coaching-/Mentoring-Leistungen
– Durchführung der Leistungen
– E-Mail- und Telefonkommunikation

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3. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

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3.1 Beim Besuch der Website
Beim Aufrufen unserer Website werden automatisch folgende Daten verarbeitet:
– IP-Adresse
– Datum und Uhrzeit des Zugriffs
– Browsertyp und Version
– Betriebssystem
– Referrer-URL

Diese Daten werden aus Sicherheitsgründen (z. B. zur Aufklärung von Missbrauch) gespeichert und nach spätestens 30 Tagen gelöscht. Eine Zusammenführung mit anderen Datenquellen findet nicht statt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an technisch fehlerfreier Darstellung und Sicherheit)

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3.2 Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per E-Mail, Telefon oder über ein Formular kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben (Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Nachricht) zur Bearbeitung der Anfrage und für die weitere Kommunikation.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen)

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3.3 Coaching, Mentoring & Interimmanagement
Im Rahmen der vertraglich vereinbarten Leistungen verarbeiten wir folgende Daten:
– Name, Kontaktdaten, ggf. Position im Unternehmen
– Informationen im Rahmen der Coaching-/Mentoring-Sitzungen (Inhalte, Notizen, ggf. Ton-/Videoaufzeichnungen – nur nach Einwilligung)

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)

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3.4 Terminbuchung über Drittanbieter (z. B. Calendly)
Sofern Sie Termine über externe Buchungstools vereinbaren, werden dort ebenfalls personenbezogene Daten verarbeitet. Bitte beachten Sie zusätzlich die Datenschutzerklärungen der jeweiligen Anbieter.

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3.5 Videokonferenzen (z. B. Zoom, Microsoft Teams)
Für Online-Coachings nutzen wir Dienste wie Zoom oder Microsoft Teams. Bei Nutzung dieser Plattformen werden personenbezogene Daten verarbeitet, insbesondere Name, E-Mail-Adresse und technische Daten (IP-Adresse, Verbindungszeit).

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder a DSGVO (Vertrag oder Einwilligung)

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4. Auftragsverarbeiter / Weitergabe an Dritte
Wir geben personenbezogene Daten nicht ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung an Dritte weiter, außer es ist zur Vertragserfüllung notwendig (z. B. Steuerberater, Hostinganbieter). Mit Dienstleistern, die Zugriff auf personenbezogene Daten haben, bestehen Verträge zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO.

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5. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für die jeweilige Verarbeitung erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen (z. B. 10 Jahre nach § 147 AO für Rechnungsdaten).

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6. Ihre Rechte als betroffene Person
Sie haben das Recht auf:
– Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
– Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
– Löschung, sofern keine Aufbewahrungspflicht besteht (Art. 17 DSGVO)
– Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
– Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
– Widerspruch gegen Datenverarbeitung (Art. 21 DSGVO)
– Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
– Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde

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7. Datensicherheit
Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor Verlust, Zerstörung oder unberechtigtem Zugriff zu schützen. Unsere Website nutzt SSL-Verschlüsselung.

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8. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, insbesondere bei Änderungen gesetzlicher Vorschriften oder unserer Leistungen.

Stornierungsbedingungen

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a) Einzelsitzungen (Coaching / Mentoring):
– Stornierung bis 3 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin: 100 % Erstattung der bereits bezahlten Vergütung
– Stornierung ab 2 Kalendertagen bis 24 Stunden vor dem Termin: 25 % Erstattung
– Stornierung weniger als 24 Stunden vor dem Termin oder Nichterscheinen: keine Erstattung

b) Coachingpakete (z. B. 3-Monats- oder 6-Monats-Programme):
– Für einzelne Termine innerhalb des Pakets gelten die obigen Stornierungsfristen analog.
– Das Coachingpaket kann jederzeit vom Kunden gekündigt werden. In diesem Fall ist eine Stornogebühr in Höhe von 25 % der noch nicht fälligen (zukünftigen) Paketvergütung zu entrichten.
– Bereits erbrachte Leistungen sind vollständig zu vergüten. Eine Rückerstattung für bereits wahrgenommene Termine erfolgt nicht.